為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》，確保廣大人民群眾消費安全，避免商品質(zhì)量安全事故的發(fā)生，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營的社會公眾形象，老鄰居連鎖向廣大消費者作出鄭重承諾：

一．嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和相關(guān)法律法規(guī)的要求從事經(jīng)營活動，遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務(wù)，主動接受社會監(jiān)督，對社會和公眾負責，做到遵紀守法、誠實守信、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、保證經(jīng)營的商品符合國家規(guī)定的要求。

三、保證進貨時認真查驗商品質(zhì)量，商品包裝上的標識符合下列要求：

(一)有商品質(zhì)量檢驗合格證明。

(二)有中文標明的商品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。

(三)有清晰地標明商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

(四)有標明商品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文予以標明。

(五)需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。

四、保證不經(jīng)營《中華人民共和國食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。

五、保證建立商品進貨查驗制度。如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。

六、保證建立商品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)商品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關(guān)職能部門報告，配合調(diào)查處理，并立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產(chǎn)品。

七、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業(yè)形象。

八、保證本承諾書張貼于經(jīng)營場所醒目位置向社會公示。

九、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī)，認真履行法定義務(wù)，我公司將信守以上承諾。

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? ? ? ? ? ?四川省老鄰居商貿(mào)連鎖有限責任公司

? ? ? ? ? ? ?2018年12月31日